LG 정보이용료 한도 따로 보기소액결제 한도 말고도
따로 잡힌 한도가 있어요
소액결제와 정보이용료 한도는 별개예요어느 쪽이 남았는지 함께 확인해 드려요
LG 소액결제현금화
요금제와 한도 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
정보이용료 한도란 휴대폰 요금으로 청구되는 앱 · 콘텐츠 결제에 쓰이는 한도로, 콘텐츠이용료와 같은 말이며 소액결제 한도와는 별개예요.
- 두 한도는 별개이고 각각 최대 100만 원이에요
- 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요
- 남은 쪽이 있는지 함께 확인해요
궁금한 질문부터 골라 보세요
질문을 누르면 그 답으로 바로 내려가요. 답마다 출처 번호가 붙어 있어요.
LG 회선의 소액결제 한도와 정보이용료 한도는 같은 건가요?
아니에요, 두 한도는 따로 잡혀 있고 각각 최대 100만 원이라 합치면 최대 200만 원까지 될 수 있어요.
휴대폰 결제에는 두 한도가 따로 있어요. 하나는 물건이나 서비스를 휴대폰으로 결제할 때 쓰는 소액결제 한도이고, 다른 하나는 앱이나 콘텐츠를 결제할 때 쓰는 정보이용료 한도예요. 정보이용료는 콘텐츠이용료와 같은 말이고, 고지서에는 정보이용료 항목으로 따로 청구돼요.
두 한도는 각각 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원까지 될 수 있어요. 한쪽 한도를 다 쓰셨다고 다른 쪽까지 줄어드는 것은 아니라서, 소액결제 쪽을 거의 쓰셨다면 정보이용료 쪽이 남아 있는지 함께 확인해 보세요. 가입 3개월 미만 회선은 각 한도가 보통 30만 원이에요.
| 구분 | 소액결제 한도 | 정보이용료 한도 |
|---|---|---|
| 쓰이는 결제 | 물건 · 서비스 휴대폰 결제 | 앱 · 콘텐츠 결제 |
| 최대 금액 | 100만 원 | 100만 원 |
| 고지서 항목 | 소액결제 | 정보이용료 |
| 갱신 | 매달 1일 | 매달 1일 |
소액결제 한도를 다 쓰면 정보이용료 한도로 진행할 수 있나요?
소액결제 한도가 막혀 있으면 소액결제로는 진행되지 않고, 정보이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 봐 드려요.
이번 달 소액결제 한도를 다 쓰셨거나 막혀 있다면 소액결제로는 진행되지 않아요. 이럴 때는 정보이용료 한도가 따로 남아 있는지 먼저 확인해 보세요. 정보이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 상담에서 함께 살펴봐 드려요.
정보이용료 한도도 막혀 있거나 남지 않았다면 다음 달 1일 갱신 뒤에 다시 확인해 보시는 방법이 있어요. 한도가 막힌 이유가 결제 차단인지, 미납 정책이나 신규 정책인지에 따라 할 수 있는 일이 달라지니, 어느 쪽인지 먼저 함께 가려 봐요.
- 소액결제 한도 확인U+one 앱이나 114에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 확인해 보세요.
- 정보이용료 한도 확인정보이용료 한도도 따로 남아 있는지 볼 수 있는지 확인해 보세요.
- 두 금액 전하기두 금액을 말로 알려 주시면 남은 쪽으로 진행할 수 있는지 살펴봐요.
Q. 내 경우도 이 순서대로인가요? 카카오톡이나 전화로 물어보시면 차례대로 알려 드려요.
LG 정보이용료 한도는 어디서 확인하나요?
U+one 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 LG 고객센터(114)에 두 한도를 따로 물어보세요.
LG U+ 앱에는 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있어서 정보이용료 한도를 지나치기 쉬워요. 앱에서 정보이용료 한도도 따로 볼 수 있는지 한 번 더 찾아보시고, 어렵다면 LG 고객센터(114)에 소액결제 한도와 정보이용료 한도를 각각 물어보세요. 두 금액을 나란히 알면 진행할 쪽을 정하기 쉬워요.
보신 금액은 화면을 찍지 않고 말로만 알려 주셔도 돼요. 요금제나 결합 할인은 두 한도와 따로 정해지니 함께 알아 오지 않으셔도 괜찮아요. 회선 상태 이야기는 LG 회선 상태 문답에서 이어 읽으실 수 있어요.
두 한도로 결제한 금액은 어떻게 청구되나요?
소액결제는 소액결제 항목으로, 정보이용료는 정보이용료 항목으로 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요.
이번 달 결제한 금액은 다음 달 LG 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 소액결제 한도로 결제한 것은 소액결제 항목으로, 정보이용료 한도로 결제한 것은 정보이용료 항목으로 따로 보여요. 두 쪽을 모두 쓰셨다면 두 금액과 요금제 요금을 더해 다음 달 고지서를 미리 셈해 보세요.
요금제를 바꾸시거나 결합 할인을 받으셔도 두 한도가 청구되는 모습은 같아요. 요금제 · 결합과 결제 한도는 따로 정해지기 때문에, 고지서에는 바꾼 요금제의 요금과 두 한도로 결제한 금액이 각각 따로 실려요. 어떤 항목이 얼마나 청구되었는지는 U+one 앱이나 114에서 확인하실 수 있어요.
다음 달 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 두 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 두 한도를 함께 쓰실 때는 다음 달에 낼 금액이 커지니 진행할 금액을 차분히 정해 주세요.
Q. 다음엔 뭘 읽을까요?
A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.
U+one 앱이나 114에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 보는 차례예요.
다른 통신사에서 LG로 번호이동한 회선의 한도 이야기를 담았어요.
LG 정보이용료 한도 따로 보기 남은 질문
정보이용료 한도로 진행하면 수수료가 다른가요?
회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있다면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그 경우에는 무엇 때문에 달라지는지 먼저 짚어 드리고, 그 상황에 맞는 좋은 조건으로 안내해요. 금액을 확인하신 뒤 어느 쪽으로 진행할지 정하시면 돼요. 정산 비율이 궁금하시면 진행할 쪽을 정하기 전에 먼저 물어보셔도 돼요.
콘텐츠이용료와 정보이용료는 다른 한도인가요?
두 한도는 별개이고 각각 최대 100만 원이에요. 소액결제 한도를 거의 쓰셨더라도 정보이용료 한도는 따로 남아 있을 수 있어요. U+one 앱이나 114에서 두 금액을 각각 확인해 알려 주시면 남은 쪽으로 진행할 수 있는지 살펴봐요. 두 금액을 알려 주실 때 어느 쪽이 어느 금액인지 함께 말씀해 주세요. 소액결제 쪽이 막혀 있다면 그 이유도 함께 살펴요.
두 한도를 한 번에 합쳐서 진행할 수 있나요?
그래서 진행 금액은 실제로 결제되는 범위 안에서 정해요. 결제를 나누시면 결제된 만큼씩 먼저 정산되고, 차례마다 정산이 끝나요. 두 쪽을 모두 쓰시면 다음 달 고지서가 커지니 낼 수 있는 범위인지 먼저 생각해 보세요. 결제가 몇 번이 되든 매번 결제 전에 받으실 금액을 먼저 말씀드려요.
정보이용료 한도만 남았는데 소액결제현금화 상담이 되나요?
정보이용료 쪽으로 진행하더라도 상담 차례는 같아요. 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드리고, 진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요. 결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 정산을 마치면 상담 중인 창구에서 바로 알려 드려요.
두 한도 가운데 어느 쪽을 먼저 쓰면 좋나요?
두 쪽 모두 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되니 고지서를 미리 셈해 보시면 금액을 정하기 쉬워요. 결제 20만 원에 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이 되는 식이에요. 두 쪽을 함께 쓰시면 두 금액을 모두 더해 셈해 주세요. 다음 달 1일에는 두 한도가 모두 새로 갱신돼요.
정보이용료 한도도 가입 기간에 따라 달라지나요?
요금이 밀린 적이 있다면 미납 정책이 걸려 두 한도가 함께 줄어 있을 수도 있어요. 지금 두 한도가 얼마인지 확인해 알려 주시면 어떤 정책이 걸려 있는지 함께 살펴요. 밀린 요금이 있었어도 상담에서 지금 회선에 맞는 방법을 찾아 드려요. 요금을 다 내셨더라도 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요.
정보이용료 결제 차단도 따로 있나요?
어디서 푸는지는 상담에서 차근차근 안내해 드려요. 차단을 푼 뒤에도 결제가 되지 않는다면 미납 정책이나 결제대행사 제한이 걸려 있을 수 있어서, 어느 쪽인지 먼저 확인해 풀어 드려요. 한 번 거절된 결제는 다시 눌러도 같은 이유로 막혀요. 푼 뒤에는 정보이용료 쪽 남은 한도를 다시 알려 주세요.
두 한도를 모두 확인하지 못했어도 문의해도 되나요?
상담은 신용 조회 없이 회선 상태로 하고, 첫 문의는 전화나 문자, 카카오톡 어디로 주셔도 돼요. 늦은 밤이나 주말에도 24시간 친절하게 응대해요. 진행을 정하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이고, 늦은 시간에도 같은 차례로 이어 가요.
피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?
아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.