LG 번호이동한 회선 한도LG로 옮겨 오셨다면
옮긴 시기를 먼저 봐요
번호이동 직후에는 한도가 낮을 수 있어요옮겨 온 날짜와 남은 한도를 알려 주세요
LG 소액결제현금화
요금제와 한도 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
번호이동이란 쓰던 휴대폰 번호는 그대로 두고 통신사만 바꾸는 일로, LG에서의 가입 기간은 옮긴 날부터 새로 셈해져요.
- 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요
- 석 달 미만 회선은 보통 30만 원이에요
- 요금제보다 옮겨 온 시기를 먼저 봐요
궁금한 질문부터 골라 보세요
질문을 누르면 그 답으로 바로 내려가요. 답마다 출처 번호가 붙어 있어요.
LG로 번호이동하면 예전 통신사의 가입 기간이 이어지나요?
번호는 그대로지만 LG에서의 가입 기간은 옮긴 날부터 새로 셈해져서, 옮긴 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
번호이동은 쓰던 번호를 그대로 두고 통신사만 바꾸는 일이에요. 번호는 같아도 LG 입장에서는 새로 가입한 회선이라, 가입 기간이 옮긴 날부터 다시 셈해져요. 휴대폰 결제 한도는 가입 기간과 요금 납부 상태를 보고 정해지기 때문에, 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
LG에 가입한 지 3개월 미만인 회선은 소액결제 한도가 보통 30만 원이에요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 차츰 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요. 예전 통신사에서 오래 쓰셨더라도 LG에서의 기간이 짧다면 신규 정책이 걸려 있을 수 있으니, 옮겨 온 시기를 먼저 알려 주세요.
| 옮겨 온 시기 | 한도 살피기 | 상담에서 하는 일 |
|---|---|---|
| 한 달이 안 됨 | 신규 정책으로 낮게 잡혀 있을 수 있어요 | 남은 금액 안에서 진행할 금액을 정해요 |
| 석 달이 안 됨 | 보통 30만 원이에요 | 이번 달 쓴 금액을 빼고 셈해요 |
| 석 달이 지남 | 미납 없이 쓰셨다면 늘어 있을 수 있어요 | 앱에서 지금 한도를 다시 확인해요 |
가족 명의로 개통해 옮겨 온 회선이라면 그 회선 명의자가 직접 연락해 주셔야 이어 갈 수 있어요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 명의를 바꾼 직후라면 한도가 줄어 있을 수 있어요. 명의와 옮긴 시기를 함께 알려 주시면 차례를 짚기 쉬워요.
번호이동하면서 비싼 요금제를 골랐는데 한도가 왜 낮은가요?
요금제 · 결합과 결제 한도는 따로 정해지고, 옮긴 직후라 신규 정책이 걸려 있을 수 있어서예요.
번호이동을 하면서 요금제를 새로 고르실 수 있어요. 그런데 결제 한도는 요금제 가격이 아니라 가입 기간과 요금 납부 상태를 보고 따로 정해져서, 비싼 요금제를 고르셨더라도 옮긴 직후에는 한도가 낮게 보일 수 있어요. 요금제가 문제라기보다 LG에서의 기간이 짧아서예요.
결합 할인을 함께 받으셨더라도 마찬가지예요. 결합은 요금을 덜어 주는 할인이고 결제 한도와는 따로 정해지니, 한도가 낮게 보인다면 옮긴 날짜부터 알려 주세요. 신규 정책이 걸려 있는지 먼저 살펴 드리고, 지금 남은 금액 안에서 진행할 금액을 함께 정해요.
기기나 유심만 바꾼 경우라면 한도는 보통 그대로예요. 한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어지기 때문이에요. 번호이동은 통신사가 바뀌는 일이라 가입 기간이 새로 시작된다는 점이 달라요.
LG로 옮긴 뒤 상담 전에 무엇을 확인하면 좋나요?
U+one 앱이나 114에서 남은 소액결제 한도와 결제 차단 여부를 확인하고, 옮긴 날짜를 함께 알려 주세요.
- 옮긴 날짜LG로 번호이동한 날짜를 떠올려 두세요.
- 남은 한도U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 확인해 보세요.
- 결제 차단새 회선에 휴대폰 결제 차단이 켜져 있지 않은지 살펴보세요.
- 금액 전하기확인하신 금액과 옮긴 날짜를 말로 알려 주세요.
옮겨 온 새 회선에서도 결제 차단이 켜져 있는지 꼭 함께 보세요. 결제 차단은 명의자 본인이 직접 풀고, 푸는 곳은 상담에서 차근차근 알려 드려요. 다른 회선 상태 이야기는 LG 회선 상태 문답에 모아 두었어요.
번호이동한 회선의 한도는 언제 늘어나나요?
미납 없이 쓰시는 동안 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 되기도 하고, 정확한 시기는 회선마다 달라요.
번호이동 직후 낮게 잡힌 한도는 요금을 제때 내며 쓰시는 동안 점점 늘어요. 다만 몇 달이 지나면 얼마가 된다고 미리 정해 말씀드리기는 어려워요. 나이와 가입 기간, 이용 기간에 따라 회선마다 다르기 때문이에요. 달이 바뀔 때마다 U+one 앱에서 남은 한도를 다시 보아 두시면 늘어난 정도를 알 수 있어요.
요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 옮긴 뒤 첫 몇 달은 요금을 제때 내 두시는 것이 한도를 지키는 데 도움이 돼요. 지금 한도가 작더라도 그 안에서 상담하니 편하게 물어보세요.
알뜰폰에서 LG로 옮겨 오셨거나, 반대로 LG에서 알뜰폰으로 옮기실 계획이라면 그 사실도 함께 말씀해 주세요. 알뜰폰은 요금제에 따라 진행 여부가 달라서 상담에서 먼저 확인해 드려요.
Q. 다음엔 뭘 읽을까요?
A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.
U+one 앱이나 114에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 보는 차례예요.
소액결제 한도와 따로 잡히는 정보이용료 한도를 함께 살펴요.
LG 번호이동한 회선 한도 남은 질문
번호이동한 회선은 수수료가 다르게 적용되나요?
옮긴 직후라 신규 정책이 걸려 있다면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 이럴 때는 달라지는 이유를 먼저 설명해 드리고, 지금 회선에서 가능한 좋은 조건을 찾아 안내해요. 금액을 확인하신 뒤 진행할지 정하시면 되고, 정하시기 전에는 아무것도 결제되지 않아요. 옮긴 날짜만 함께 알려 주시면 셈하기가 쉬워져요.
옮긴 지 일주일 된 회선도 상담할 수 있나요?
남은 한도가 있는데 결제가 시작되지 않는다면 결제 차단이 켜져 있는지 먼저 살펴보시고, 차단은 명의자 본인이 풀 수 있어요. 푸는 방법과 옮긴 직후 회선에서 진행하는 차례는 상담에서 안내해 드려요. 결제 차단을 푼 뒤에는 남은 한도를 다시 알려 주세요.
예전 통신사에서 오래 썼는데 그 기간은 안 보나요?
상담에서는 예전 통신사 이야기보다 지금 LG 회선의 남은 한도를 먼저 살펴요. 미납 없이 쓰시는 동안 한도는 조금씩 늘어 최대 100만 원까지 오르기도 해요. 지금 한도 안에서 진행할 금액을 정하시면 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 지금 한도로 진행하기 어렵다면 다음 달 1일 갱신 뒤 다시 보셔도 돼요.
번호이동 전 통신사의 미납이 남아 있으면 어떻게 되나요?
요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요. 원상복구 기간은 가입 기간과 요금제, 연령마다 달라 미리 정해 말씀드리기는 어려워요. 지금 회선 상태에서 가능한 좋은 조건으로 안내해 드리고, 진행할지는 금액을 보신 뒤 정하시면 돼요.
번호이동하면서 기기도 바꿨어요. 한도에 영향이 있나요?
새 기기에서 U+one 앱에 명의자 본인 회선으로 들어가 남은 한도를 확인해 보세요. 확인하신 금액과 옮긴 날짜를 함께 알려 주시면 신규 정책이 걸려 있는지 살펴 드리고, 지금 남은 금액 안에서 진행할 금액을 함께 정해요. 앱에 처음 들어가실 때도 명의자 본인 회선인지 꼭 확인해 주세요.
번호이동 뒤 첫 고지서는 어떻게 나오나요?
첫 고지서 금액은 U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 확인하실 수 있어요. 옮긴 뒤 첫 몇 달은 요금을 제때 내 두시는 것이 한도를 지키는 데 도움이 돼요. 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄 수 있어요. 고지서가 걱정된다면 진행할 금액을 줄이는 방법도 함께 이야기해 봐요.
번호이동한 회선도 한도를 올릴 수 있나요?
미납 없이 쓰시는 동안 한도는 점점 늘어나니, 지금 바로 올리기 어렵다면 다음 달 1일 갱신 뒤에 다시 확인해 보세요. 어디서 신청하는지는 상담에서 한도 상향 안내로 알려 드려요. 올리지 않고 지금 금액 그대로 상담하셔도 괜찮아요. 지금 금액으로 진행하고 다음 달에 다시 보는 방법도 있어요.
옮긴 날짜를 정확히 몰라도 상담할 수 있나요?
신용 조회는 하지 않고 회선 상태만 보고 상담해요. 첫 문의는 전화나 문자, 카카오톡 어디로 주셔도 되고 24시간 열려 있어요. 진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 결제는 고객님이 직접 하셔요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.
피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?
아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
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작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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