LG 저렴한 요금제 회선기본 요금제를 써도
같은 차례로 상담해요

LG 저렴한 요금제를 쓰면 결제 한도가 낮게 정해지나요?

결제 한도는 요금제 가격이 아니라 회선의 가입 기간과 요금 납부 상태를 보고 따로 정해져서, 저렴한 요금제 회선도 같은 기준으로 살펴요.

저렴한 요금제는 데이터나 통화를 덜 쓰는 대신 매달 요금을 낮춘 상품이에요. 휴대폰 결제 한도는 이 요금과 따로, 회선을 얼마나 오래 썼는지와 요금을 제때 냈는지를 보고 통신사가 정해요. 그래서 요금제가 저렴하다는 이유만으로 한도가 낮게 정해진다고 보기는 어렵고, 상담에서도 요금제 가격보다 남은 한도를 먼저 여쭤봐요.

오래 써 온 회선이라면 저렴한 요금제를 쓰셔도 미납 없이 쓰신 만큼 한도가 늘어 있을 수 있어요. 반대로 가입 3개월 미만 회선이라면 비싼 요금제를 쓰셔도 한도가 보통 30만 원이에요. 요금제보다 가입 기간과 요금 상태가 한도를 정하는 데 더 가깝다는 점을 기억해 두세요.

남은 한도가 몇만 원뿐이어도 상담할 수 있나요?

네, 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행할 금액을 정하고 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

저렴한 요금제를 쓰시는 분 가운데 이번 달 남은 한도가 몇만 원뿐이라 망설이시는 경우가 있어요. 남은 한도가 작다고 망설이지 마세요. 그 안에서 그대로 진행해요. 작은 금액이라도 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드리고, 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

이번 달 남은 금액이 너무 작다면 다음 달 1일 한도가 갱신된 뒤 진행하는 방법도 있어요. 한도는 매달 1일에 새로 갱신되기 때문에, 언제 진행하는 편이 나을지 상담에서 함께 셈해 볼 수 있어요. 어느 쪽이든 정하는 것은 고객님이에요.

1. 남은 금액 확인U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 확인해 보세요.
2. 진행할 금액 정하기남은 금액 안에서 진행할 금액을 정하시면 돼요.
3. 받으실 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.
4. 직접 결제본인 명의를 확인한 뒤 고객님이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주세요.

저렴한 요금제 회선은 다음 달 고지서를 어떻게 셈하나요?

다음 달 고지서에는 요금제 요금과 이번 달 결제한 금액이 함께 실려서, 두 금액을 더해 미리 셈해 보시면 돼요.

이번 달 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 함께 청구돼요. 저렴한 요금제를 쓰시면 기본 요금이 낮아서, 결제한 금액과 더해도 다음 달에 낼 금액을 가늠하기 쉬워요. 예를 들어 결제 20만 원에 다음 달 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이에요.

진행할 금액을 정하실 때는 다음 달 고지서를 낼 수 있는 범위인지 먼저 떠올려 보세요. 요금이 밀린 달이 생기면 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄어들 수 있어요. 부담이 크다면 진행할 금액을 줄이거나 남은 한도 안에서 나눠 결제하는 방법도 함께 안내해 드려요.

한도를 늘리려고 요금제를 올려야 하나요?

요금제와 결제 한도는 따로 정해지니, 올리기 전에 지금 남은 한도와 한도 상향 방법을 먼저 알아보세요.

한도를 늘리고 싶어서 요금제를 올릴지 고민하실 수 있어요. 요금제와 결제 한도는 따로 정해지는 기준이라, 올리기 전과 뒤에 지금 남은 한도를 먼저 확인해요. 요금만 늘고 한도는 그대로일 수 있으니 올리기 전에 먼저 물어보세요.

한도는 통신사 정책 안에서 명의자 본인이 직접 올릴 수 있는 경우가 있어요. 예전에 설정 한도를 낮춰 두셨다면 그 금액을 다시 올리는 방법도 있어요. 어디서 신청하는지는 상담에서 한도 상향 안내로 차근차근 알려 드려요. 요금제와 한도 이야기는 LG 요금제와 한도 문답에서 더 읽으실 수 있어요.